网站用户体验及转换率如何提高

　　 网站用户体验及转换率如何提高

　　 不管是SEO还是SEM竞价它的是使命就是把产品卖出去，用SEO把关键词排名做上来让网站有流量绝不是我们的目的，因为我们企业网站的盈利模式毕竟不是广告联盟。引来流量是没有用的，关键是把这些流量转化成现金，提升网站流量对于竞价的人来说一般都不是什么问题，但一提起转化这事很多人抓脑门也想不出办法。关于提升转化率这个问题曼朗也有不少研究和思考以及实践，今天曼朗就跟大家谈谈如何优化网站提升转化率。

　　 优选我们自上而下的分析，所以先从流量的质量进行分析，大家知道不同的平台引进来的流量成本不一样，质量也就不一样，比如网盟就价格很便宜，质量就很低，转化方面就有天然的缺陷注定转化率比竞价低。我们网站转化率要提升优选要从流量质量入手，看我们流量的结构是怎么样的，我们只谈搜索营销，不说别的推广。大家知道虽然同属于竞价，却每个关键词的出价也是不一样的，比如油烟净化器图片或者油烟净化器原理这样的词价值很低，用户的需求本身也不是来买油烟净化器的，所以转化率低很正常。比如用户搜索油烟净化器价格或者品牌词科怡油烟净化器价格，这类的词转化就会很高。所以我们要找到更有价值的关键词，提升网站流量的质量这是步。

　　 其次，我们挑选到了更有价值的流量，第二步用户就来到我们的网站了，个人一直有一个感觉就是网站的美工做的好不好能很大程度上提升产品的档次。就像一个产品包装的非常精美我们也天然的认为这个产品的价格质量各方面应该很不错，而美工就是给网站做包装的。我经常上天猫购物的，常听人说图片与产品实际情况不一样，心里有点小失落。其实这就对了，因为我太佩服天猫店铺的美工了，看的我们很心动。我常感叹一些网站卖几千元甚至上万元钱的产品，美工方面却做的不如果一个卖几十元钱衣服的美工，您就不怕对不起你这么好的产品吗?所以第二步是网站美工一定要做好，这是一个视频化的时代。

　　 再者，美工做好还只是一个形象问题，我非常喜欢杜子健老师提出的一个概念，每个在互联网上浏览的人都是读者，而每个网站的主管人都是编辑。所以要有好的内容，当然对于企业网站来说并不是要你的内容写的有多吸引人，像淘宝神文案那样，倒不是有这个必要。我的意思是指你要了解用户的需求，把用户的痛点提炼出来，然后进行内容的布局，如果你非常了解客户和产品，其实还可以多走一步，那就是进一步挖掘客户的潜在需求，这样成交的机率就会更大。

　　 还有，网站需要解决一个信任问题，在中国这个证那个证这个奖那个奖的都得挂上，比如以前我做加盟的时候，老板就把电视台的给请过来做报导，其实只是在电视台播一次，才那么一分钟，但我们心理是非常清楚的，我们要的不是电视台的那个推广，而是电视的品牌，不明真相的人还真以为我们品牌很强大，强大到媒体都关注了，当然这种媒体形式还有多种多样的，互联网的一般就是电视媒体放在网站上，还有就是四大门户的报导，传统就比如报纸这样的。

　　 什么叫营销型网站，就是了解用户的需求痛点，在网站布局的时候结合用户形为，需求，营销学心理学进行一系列的布局。当然以上说的几点还是站内的问题，其实站外也可以做辅助的，比如别人搜索科怡油烟净化器的时候，我们在百度知道里面有大量正面的评价，也可以打消用户的疑虑增加信任，当然还有贴吧，论坛，新闻软文都可以达到这个效果，通过这一系列的布局然后跟主要的竞争对手对比一下。比如我们的页面美工比竞争对手差吗?我们的用户需求比用户把握的差吗?我们在搜索引擎里的口碑比竞争对手差吗?等多维度进行对比，如果都比竞争对手好，那提升询盘和转化还有什么可怀疑的呢?